足球外围投注开户 - “零障碍”服务,费县交警打造车管服务亮点提升群众满意度

来源:网络整理

2019-12-26 16:52:05

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足球外围投注开户,费县车管所以争创群众满意窗口服务单位为切入点,竭力打造人民群众满意的“服务窗口、警务窗口、形象窗口、平安窗口”,多措并举,进一步简化办事程序、拓宽服务领域、提高办事效率、加强自身监督,努力打造基层车驾管业务服务亮点。

车管所认真落实三项承诺制度,广泛公开承诺。组织窗口民警和工作人员认真学习并熟知“一次性告知”、“延时服务”、“限时办结”三项承诺,进一步完善当日办结、延时服务、预约服务等规章制度,并积极通过微博、手机短信等广泛宣传,同时在车管大厅内的醒目位置摆放三项承诺告知牌,公开承诺内容,提高群众知晓率。对手续不全或不符合规定要求的车管业务,对办事群众一次讲明业务受理条件,一次讲清办事流程,让办事的群众充分了解必备的手续材料和法律依据,并告知联系电话,确保第二次办理时,一次性办完所办业务;窗口受理业务,严格执行时限规定,只要手续齐全有效,所有业务必须在受理后最短的时间内,及时办结,不得无故拖延推脱,决不让群众跑第二趟;所有业务窗口中午一律对外服务,正常受理车管业务,民警、工作人员轮流换班,下午临近下班时,遇有受理的业务未办结或还有群众事未办的,延长办公时间,做到不办理完毕不下班,不接待完最后一名群众不下班。

由于车管所内车位有限,给群众造成不便。为最大限度的方便前来办事的群众停车,费县交警大队经过多次协调规划后决定,在车管所西门向南大约一百米处路西新增了一处停车场,将费县车管所院内的全部停车位留给群众使用,工作人员车辆上班时间一律不准进入院内停放。该停车场划有百余个车位,主要供工作人员停放车辆,外来人员也可就近停车。

为进一步规范管理辖区电动自行车交通安全管理,做好集中登记挂牌便民服务工作,费县交警大队车管所联合保险公司在辖区设置9处登记挂牌服务点,全面落实登记挂牌免费政策,确保群众就近办理。另外,组建40个流动挂牌服务队,深入社区、学校、农村,让群众在家门口就可以免费挂牌,方便了群众。

结合百姓办事“零障碍”服务工程,提升车管服务水平。通过靠前服务、主动服务、导引服务、全程协办,让办事群众不排队,少跑腿,都满意,真正实现百姓办事“零障碍”。减少群众办理该业务往返的不便,降低群众办事的成本,最大程度的方便群众。今年车管所积极协调,开设了机动车号牌制作点,将以前等号牌好几天左右时间压缩到半小时内“立等可取”,为群众节约了大量时间、精力,受到群众称赞。

齐鲁晚报•齐鲁壹点 见习记者 姜曼 通讯员 吴云富

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